Q01：

你们每天可译多少字？

一般一天的工作量是根据稿件的专业难易度、译员对稿件背景知识的熟悉程度来确定的。大成翻译公司的专职译员每天8小时翻译加校对的量在2500-3500中文字左右，兼职译员在2000中文字左右。如1万以内的稿件可在3工作日内完成。同时，我司可按客户实际要求可分稿或安排特约人员共同完成，提高工作量。

Q02：

你们是否提供加急服务？

是。我们可根据实际需求在周六周日及其它国家法定节假日加班工作。这个服务既可保证交期，又可保证译文的连贯性的准确度。

Q03：

你们会使用翻译软件吗？

不会。我们所有翻译工作均由人工处理。对于有相同或相似的文件时，我们将配备翻译记忆库和自建词库，以保障译文的一致性。

Q04：

翻译软件与翻译记忆库有什么区别？

天壤之别。翻译软件属机器翻译，不需人工处理，这种译文近乎死译，无法阅读。我们绝对不会提供此类服务。翻译记忆体不会自动翻译，只会为翻译人员找出当前或过往文件的相同或相似词句，目的是确保译文前后连贯，加快翻译的速度。

Q05：

你们能根据中国大陆、香港或台湾市场提供不同版本的汉语译文吗？

可以──我们可根据实际需求进行本地化翻译，将资料交由目标语所在地区的译和校审完成。

Q06：

你们如何交稿？

您可选择通过传真、邮寄、电子邮件、在线交付等方式交还翻译稿件。

Q07：

你们如何保障我稿件的翻译质量？

请参考我们的质量（保障）体系。

Q08：

如果对你们的质量不满意，怎么办？

您可以直接拨打电话或发邮件将您的翻译件编号和意见传达给我们，我们将在1个工作日内给您答复。

Q09：

对于我们托付的资料，你们能够保密吗？

当然！保密是我们的职业道德。我们每天都会处理许多机密或价格敏感的资料。我们与不少客户签署了保密协议的同时，我们已与所有全职及兼职雇员签署了类似协议。在特殊情况下，我们的译员还可以在客户办公室或指定地点工作，并在协定时间内暂停一切对外通讯。

Q10：

如何才能了解你们的翻译进度？

您可以来电查询翻译件的进度，以便心中有数。

Q11：

你们擅长处理哪些资料？

请参考我们的服务范围。